Fecha de entrada en vigor: 29 de julio de 2024

Traducido al español mediante IA el 12 de junio de 2025

El software Smart Glazier toma muy en serio la seguridad y privacidad de sus datos. Implementamos un programa de seguridad integral que cumple con los estándares de la industria y está en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Esta política describe las medidas que tomamos para proteger sus datos y mantener su código fuente privado.

1. Seguridad de los datos

• Los datos que almacenamos se detallan en nuestra Política de Privacidad.

• Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos de los clientes contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.
  Estas incluyen:
  ∘ Cifrado de datos sensibles en copias de seguridad y durante su transmisión.
  ∘ Controles de acceso que limitan el acceso basándose en el principio de mínimo privilegio.
  ∘ Registro de actividad de los usuarios para monitorear el acceso a los datos.

• Estamos comprometidos a cumplir con el GDPR y sus principios de protección de datos.

2. Seguridad Física

Todos los servidores de producción del software Smart Glazier se encuentran alojados en centros de datos de primer nivel con características de seguridad de grado empresarial.

• Seguridad presencial 24x7

• Acceso controlado que requiere tarjeta de proximidad y/o escaneo biométrico

• Vigilancia por video

3. Copias de seguridad

• Todos los datos están respaldados en sistemas externos

• Nuestros sistemas de producción se replican en tiempo real en nuestro entorno de recuperación de desastres.

4. Controles Ambientales

• Control climático

• Sistema de refrigeración redundante N+1

• Supresión de fuego previa a la acción

5. Seguridad de la conexión

• Las conexiones al software Smart Glazier se realizan mediante SSL y HTTPS por defecto

6. Poder

• Unidades de respaldo de batería UPS N+1

• Generadores de Energía de Respaldo N+1

7. Seguridad a nivel de sistema

• Todos los datos de los clientes se almacenan en arreglos de discos redundantes.

• Monitoreo de servidor 24/7 para identificar y abordar posibles problemas de seguridad con prontitud.

• Todos los sistemas de producción ejecutan versiones recientes y actualizadas de los sistemas operativos subyacentes.

• El personal de Non-Smart Glazier Software no tiene permitido el acceso al shell por ningún motivo.

• Aplicamos seguridad en los productos SGS a nivel de base de datos mediante permisos por usuario.

• Se mantienen registros de uso del sistema e historial de cambios por motivos de seguridad.

8. Notificación de Fuga de Datos

En caso de una violación de datos, tomaremos todas las medidas necesarias para contener el incidente, investigar la causa y notificar a los usuarios afectados y a las autoridades pertinentes dentro del plazo exigido por el GDPR.

9. Controles de Acceso de Usuario

Aplicamos políticas estrictas de contraseñas y el principio de mínimo privilegio para el control de acceso de usuarios.

10. Respuesta a Incidentes

Tenemos un plan de respuesta ante incidentes documentado que detalla los pasos que seguiremos para identificar, contener y remediar incidentes de seguridad.